Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf alle geschäftlichen Beziehungen zwischen Christiane Bumann und ihren Kunden, im Folgenden Auftraggeber genannt. Mit dem Erhalt der Auftragsbestätigung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertrag
Der Auftraggeber erteilt die Aufträge in elektronischer, schriftlicher oder fernmündlicher Form. Ein Auftrag gilt als erteilt, wenn er als E-Mail, Datenträger oder als Papier-Vorlage eingereicht wurde und der Auftrag von Christiane Bumann schriftlich bestätigt worden ist (per E-Mail, Post oder persönlich)
Gegenstand ist die zwischen Auftraggeber und Christiane Bumann schriftlich vereinbarte Dienstleistung. Vergütung, Art und Umfang sind in der Auftragsbestätigung genannt und für beide Seiten verbindlich. Christiane Bumann ist durch diesen Vertrag zur Leistung der Dienste verpflichtet. Der Auftraggeber verpflichtet sich damit zur Gewährung der vereinbarten Vergütung.
Der Auftrag ist für beide Seiten verbindlich. Wirksamkeit, Kündigung und Anfechtung des Vertrages sowie der Vertragsrücktritt richten sich nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB).
3. Angebote / Preise
Die Angebote von Christiane Bumann sind frei bleibend. Die Preise gelten zuzüglich 19% MWSt, die Vergütung ist nach der Ablieferung des Werkes, nach erfolgtem Vortrag oder nach der vereinbarten Beratungseinheit zu entrichten, spätestens aber 10 Tage nach Lieferung bzw. erfolgter Beratung.
Christiane Bumann ist berechtigt, bei der Stornierung von Aufträgen durch den Auftraggeber bereits erbrachte Teilleistungen in Rechnung zu stellen.
4. Auftragsabwicklung
Der verfasste Text wird wie vereinbart vorgetragen und ist von diesem Zeitpunkt an Eigentum des Kunden. Wenn eine verfasste und gehaltene Rede später in schriftlicher Form gewünscht wird, erhöht sich der Preis wie vereinbart.
5. Lieferung
Der Auftraggeber erhält das Textmaterial durch Vortrag von Christiane Bumann und je nach Vereinbarung per Post, persönlich oder per E-Mail. Die Gefahr geht auf den Auftraggeber über, sobald die Lieferung den Betrieb von Christiane Bumann verlassen hat. Christiane Bumann haftet für Verzögerungen nur bei schriftlich bestätigten Lieferfristen, in denen ihr ein Verschulden anzulasten ist. Christiane Bumann übernimmt die Kosten für Verpackung und Versand.
Christiane Bumann verpflichtet sich, alle vertraglich vereinbarten Leistungen frist- und termingerecht zu erfüllen. Sollten unvorhersehbare Umstände, höhere Gewalt, Streiks, längerfristige Störungen der Kommunikationsnetze, behördliche Anordnungen oder Verzögerungen jeglicher Art seitens des Auftraggebers diese unmöglich machen, ist Christiane Bumann eine angemessene Erfüllungsfrist zu gewähren. Christiane Bumann behält sich in diesen Fällen ein außerordentliches Kündigungsrecht des Vertrags vor, wenn die Aufrechterhaltung des Vertrages sie vor unzumutbare Härten stellt.
Christiane Bumann ist um die strikte Einhaltung festgesetzter Termine bemüht. Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn die Texte durch Vortrag oder durch Versand nachweisbar zum Kunden gelangt sind.
6. Haftung / Beanstandungen
Christiane Bumann verpflichtet sich, den Auftrag sorgfältig auszuführen. Bei sämtlichen Aufträgen besteht Gestaltungsfreiheit hinsichtlich Sprache, Text und Stil. Für entstandene Schäden wird nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit gehaftet. Eine Haftung für Schäden, die sich aus der Nutzung oder Publikation verfasster Texte ergeben, ist ausgeschlossen.
Der Versand bzw. die elektronische Übertragung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Für eine fehlerhafte Übertragung der Texte, für Beschädigung oder Verlust haftet Christiane Bumann nicht. Der Auftraggeber ist für eine endgültige Überprüfung der übertragenen Dateien und Texte zuständig. Diesbezügliche Schadensersatzansprüche können nicht anerkannt werden.
Per Internet und anderen Netzen werden auch Informationen, Daten, Kontakte und Inhalte Dritter zugänglich gemacht bzw. zur Verfügung gestellt. Christiane Bumann haftet nicht für die Inhalte Dritter. Für den Inhalt sämtlicher Links auf der Homepage www.die-trauerrednerin-hamburg.de und allen dazugehörigen Unterseiten übernimmt Christiane Bumann keinerlei Verantwortung, da kein Einfluss auf deren Gestaltung und deren Inhalt besteht. Von Inhalten Dritter, die unsachlich, vorsätzlich unwahr, ehrverletzend, herabwürdigend, verleumderisch, sittlich anstößig, obszön, hetzerisch, rassistisch, diffamierend oder pornografisch sind oder sonstige Rechtsnormen verletzen, distanziert sich Christiane Bumann ausdrücklich entsprechend dem Urteil des Landgerichts Hamburg vom 12. Mai 1998. Die Nutzung des Internets und anderer Netze erfolgt auf eigene Gefahr des Nutzers.
7. Urheberrecht
Jeder erteilte Auftrag ist ein Urheberwerksvertrag, der auf die Einräumung von Nutzungsrechten an den Werksleistungen gerichtet ist. Das Urheberrecht bleibt bei Christiane Bumann. Vorschläge des Auftraggebers begründen kein Miturheberrecht.
Alle Texte und Konzepte unterliegen dem Urheberrechtsgesetz. Die Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes gelten auch dann, wenn die nach § 2 UrhG erforderliche Schöpfungshöhe nicht erreicht ist.
Von Christiane Bumann verfasste Texte und Konzepte dürfen ohne ausdrückliche Einwilligung weder im Original noch in der Reproduktion verändert werden. Jede Nachahmung, auch von Teilen, ist unzulässig. Ein Verstoß gegen diese Bestimmungen berechtigt Christiane Bumann, eine Vertragsstrafe in Höhe der doppelten vereinbarten Vergütung zu verlangen.
Christiane Bumann überträgt dem Auftraggeber die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Nutzungsrechte. Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird jeweils nur das einfache Nutzungsrecht übertragen. Eine Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte bedarf der schriftlichen Vereinbarung. Alle Ideen, Texte und Konzepte sind grundsätzlich nur für den Auftraggeber lizensiert. Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung der Vergütung über.
Texte dürfen nur zum eigenen Gebrauch vervielfältigt werden. Zweckfremder Einsatz von Ideen, Konzepten und Texten ist ohne Zustimmung untersagt. Ideen, Konzepte und Texte dürfen nicht für andere als die vereinbarten Nutzungsarten eingesetzt werden. Wünscht der Auftraggeber weitergehende Nutzungsrechte, insbesondere das Recht der schriftlichen oder elektronischen Vervielfältigung, so sind diese mit dem Auftraggeber schriftlich zu vereinbaren und gesondert zu honorieren.
Christiane Bumann ist von sämtlichen Veröffentlichungen ihrer Inhalte zu informieren. Die veröffentlichten Inhalte sind gemäß § 13 UrhG mit dem Urhebervermerk zu versehen. Unterbleibt der Urhebervermerk, so hat Christiane Bumann Anspruch auf Schadensersatz in Form eines Zuschlags von 100 Prozent zum Nutzungshonorar zuzüglich anfallender Verwaltungskosten. Mögliche weitere Schadensersatzansprüche bleiben davon unberührt. Abweichende Verfahren bedürfen der Einwilligung von Christiane Bumann.
Jede Nutzung für Werbezwecke ist ohne schriftliche Genehmigung durch Christiane Bumann untersagt. Sperrfristen und Exklusivrechte werden gesondert vereinbart.
Die Zustimmung von Christiane Bumann zur Übertragung von Nutzungsrechten ist auch dann nicht entbehrlich, wenn die Übertragung im Rahmen der Gesamtveräußerung eines Unternehmens oder der Veräußerung von Teilen eines Unternehmens erfolgte (§ 34 Absatz 3 UrhG).
8. Vertraulichkeit / Datenschutz
Alle der Christiane Bumann anvertrauten persönlichen (mündlich und schriftlich mitgeteilten) Daten werden vertraulich behandelt und unterliegen den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Dies bezieht sich sowohl auf die Person des Kunden als auch auf Informationen, die durch den Auftrag bekannt werden. Diese Vertraulichkeitsverpflichtung hat auch über den Zeitraum der Bearbeitung hinaus auf unbestimmte Zeit Bestand.
Christiane Bumann verpflichtet sich zum verantwortungsvollen Umgang mit persönlichen Daten von Auftraggebern und Geschäftspartnern. Daten des Auftraggebers werden nicht an Dritte weitergegeben oder ohne sein Einverständnis veröffentlicht (z. B. Auflistung in einer Kunden-Referenzliste).
Aufgrund der elektronischen Übermittlung von Texten und Daten sowie E-Mail-Kommunikation zwischen dem Kunden und Christiane Bumann kann ein absoluter Schutz vertraulicher Daten nicht gewährleistet werden. Es ist nie ganz auszuschließen, dass Dritte unbefugt auf elektronischem Weg Zugriff auf die übermittelten Informationen nehmen. Für die Sicherheit für auf elektronischem Weg übertragene Daten trägt der Auftraggeber vollumfänglich die Verantwortung. Christiane Bumann übernimmt dafür keine Haftung.
9. Rechnung, Zahlungsbedingungen
Christiane Bumann berechnet dem Kunden das Honorar unverzüglich nach Fertigstellung des Auftrags. Die Beträge sind sofort und ohne Abzug zu zahlen. Bei umfangreichen Aufträgen oder einer mehrwöchigen Bearbeitungsdauer kann eine Zahlung in Raten und/oder die Anzahlung einer Teilsumme vereinbart werden. In Verzug befindliche Kunden können von weiteren Dienstleistungen ausgeschlossen werden, auch wenn ein entsprechender Vertrag abgeschlossen wurde.
10. Schlussbestimmungen
Sofern eine Bestimmung durch Aufhebung oder rechtliche Unwirksamkeit ganz oder teilweise unwirksam ist oder wird, bleiben die übrigen Bedingungen gültig.
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Hamburg.
11. Änderungen und Ergänzungen
Christiane Bumann ist berechtigt, ohne vorherige Benachrichtigung der Auftraggeber, Teile dieser Vereinbarung und Dienstleistungen zu ändern, zu ergänzen und auszusetzen, sofern dies unter angemessener Berücksichtigung der Interessen von Christiane Bumann dem Auftraggeber zumutbar ist. Änderungen, Ergänzungen und Aufhebungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen erfordern die Schriftform. Mündliche Absprachen sind gegenstandslos.
Für die gesamte Rechtsbeziehung zwischen Christiane Bumann und dem Auftraggeber gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Es finden die gesetzlichen Vorschriften des BGB zum Dienstvertrag Anwendung. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung nicht.
Stand: 8. April 2014